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飞利浦智能锁第二届技术培训大会圆满落幕

作者:admin 时间:2019-05-14 12:36

2019年5月8日至5月10日,飞利浦智能锁第二届技术培训大会在深圳如期举行。大会以“服务于心,技术予人”为主题,共有 130多位来自全国各地经销商伙伴、安装师傅及售后人员参加了此次技术培训大会。与会代表通过知识学习、技能演练等课程,有效提升了技术水平及售后服务能力。

  

(图片来源:飞利浦智能锁,侵删)

  可靠性实验测试

5月9日下午,大会主持人尹玲做了开场白,表达了对参会经销商代表的欢迎,正式拉开了此次技术培训大会的帷幕。大会正式开始,主持人邀请飞利浦智能锁售后部主管徐跃祥先生上台讲解《论售后服务的重要性与实践》课程。在课程中徐跃祥先生阐释了服务在销售活动中起到重要作用的观点。飞利浦智能锁不仅提供出色产品,也提供优质服务,全方位提升顾客的满意度。

此外徐跃祥先生还着重强调了技术服务的重要性。重视服务的理念,沿袭了飞利浦智能锁关注服务品质的一贯传统。飞利浦智能锁期待与经销商代表一起以技术服务为突破点,为客户提供更好的服务体验。

徐跃祥先生的精彩演讲后,培训大会安排了售后服务流程、产品知识、门锁安装、智能锁故障诊断及维修知识等相关学习课程。课程结合现实难题为实际工作提供切实可行的解决方案,收获了与会人员的一致好评。从观念更新到行为改变,飞利浦智能锁每一步都脚踏实地,让理念落到实处。

5月10日下午,与会人员通过智能锁产品知识竞赛、技能挑战大赛的比拼,巩固了课程知识,为今后实操打下坚实基础。飞利浦经销商代表们将用学到的专业知识为顾客提供更优质的服务,及时满足客户需求。

经过了激烈的比拼,最后来自河南的刘坤脱颖而出,获得了一等奖,二等奖分别由李永贵、孙楠、郑凯强获得,三等奖共5名。

经过两天的课程培训、实地考察后,飞利浦智能锁第二届培训大会落下帷幕,经销商代表们尽兴而归,带着从培训会上学到的技能扬帆开始新征程,争取为顾客提供更优质的服务。

(文章来源:飞利浦智能锁,侵删)